我们做到三个最好


一、最好的原料

  

二、最好的管理

• 企业宗旨:传承兰州文化精髓,发扬融合、创新思想,引领现代快餐新潮流。

• 企业精神:诚信务实、融合创新、和谐共生

• 企业目标:成为现代餐饮行业的主流企业之一

• 企业作风:严谨认真 迅速果断

• 企业价值观:以人为本,建立利益共同体

• 企业襟怀:海纳百川,有容乃大

• 企业口号:团结、务实、创新、求精

三、最好的服务

服务理念:热情周到、主动自觉

服务解析:SERVICE
                       S—smile(微笑)给每个需要服务的人提供微笑

          E—excellent(出色)将每一项细小的服务工作都做得出色

          R—redady(准备好)要随时准备好为客人服务

          V—viewing(看待)用心观察把每位需要服务的人看作是需要给予特殊照顾的贵宾

          I—inviting(邀请)在每次服务结束时都要再次邀请客人再次光临           

          C—creating(创造)要精心创造出使客人能享受热情服务的氛围

          E—eye(眼光)始终要用热情好客的眼光光注客人,预测客人的需求,并提供服务,使客人感受到员工在关心自已     

顾客至上:

a.顾客是我们的衣食父母

b.顾客需要我们提供舒适完美的服务

c.我们服务的依据是顾客的需求

d.努力给顾客创造方便和满意

e.任何情况下都不得与顾客争吵

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